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Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy spiega come Magic-Mushrooms-Shop.com ("noi", "nostro", "ci") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i vostri dati personali. Ci impegniamo a tutelare la vostra privacy in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e con la legislazione olandese applicabile in materia di protezione dei dati.

Data di entrata in vigore: 14 marzo 2026
Ultimo aggiornamento: 14 marzo 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è:

Azienda: MMS
Indirizzo postale: Postbus 1492, 1000 BL Amsterdam, Paesi Bassi

2. Quali dati personali raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti dall'utente

Dati dell'account e dell'ordine: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione.
Dati di pagamento: metodo di pagamento e riferimenti della transazione (i dati completi della carta di pagamento vengono elaborati esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non vengono mai memorizzati sui nostri server).
Dati di comunicazione: qualsiasi informazione condivisa quando si contatta il nostro team di assistenza o si lascia una recensione di un prodotto.
Iscrizione alla newsletter: indirizzo e-mail e preferenze di abbonamento.

2.2 Dati raccolti automaticamente

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, URL di provenienza.
Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, comportamento di clic e altri dati di interazione raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi Sezione 7).

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i vostri dati personali per le finalità e sulle basi giuridiche indicate di seguito:

Finalità	Base giuridica (GDPR Art. 6)
Elaborazione ed esecuzione dell'ordine (inclusi pagamento e spedizione)	Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b))
Invio di conferme d'ordine, di pagamento e di spedizione	Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b))
Assistenza clienti e gestione dei reclami	Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b))
Invio di richieste di recensione dopo l'ordine (entro 4 settimane)	Interesse legittimo (Art. 6(1)(f))
Invio di newsletter e comunicazioni promozionali	Consenso (Art. 6(1)(a))
Prevenzione delle frodi e sicurezza	Interesse legittimo (Art. 6(1)(f))
Adempimento di obblighi legali e fiscali (ad es. contabilità)	Obbligo legale (Art. 6(1)(c))
Analisi e miglioramento del sito web	Interesse legittimo / Consenso (a seconda del tipo di cookie)

4. Condivisione dei dati personali

Non vendiamo, noleggiamo né scambiamo i vostri dati personali. Condividiamo i vostri dati con terze parti solo quando necessario per le finalità sopra descritte:

Fornitori di servizi di pagamento – per elaborare il vostro pagamento in modo sicuro.
Società di spedizione e logistica – per consegnare il vostro ordine. Queste aziende possono utilizzare il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono per inviarvi notifiche di spedizione o per coordinare la consegna.
Fornitori di hosting e servizi IT – per mantenere e proteggere il nostro sito web e i nostri sistemi.
Fornitori di analisi – per aiutarci a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web (vedi Sezione 7).

Tutti i responsabili del trattamento terzi sono contrattualmente obbligati a trattare i vostri dati in conformità con il GDPR. Non trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) a meno che non siano in atto garanzie adeguate (ad es. clausole contrattuali standard dell'UE).

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: conservati finché l'account è attivo. Potete richiedere la cancellazione del vostro account in qualsiasi momento.
Documenti relativi a ordini e pagamenti: conservati per un minimo di 10 anni dalla data della transazione, come richiesto dalla legislazione fiscale olandese (Algemene wet inzake rijksbelastingen).
Dati di iscrizione alla newsletter: conservati fino alla cancellazione dell'iscrizione.
Dati tecnici/analitici: anonimizzati o eliminati entro 26 mesi.
Corrispondenza con l'assistenza: conservata fino a 2 anni dopo la risoluzione, salvo che un periodo più lungo sia richiesto per motivi legali.

6. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

Diritto di accesso – richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso che vi riguardano.
Diritto di rettifica – richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") – richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, nel rispetto degli obblighi legali di conservazione.
Diritto alla limitazione del trattamento – richiedere che limitiamo il trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati – richiedere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione – opporsi al trattamento basato su interessi legittimi, compreso il marketing diretto.
Diritto di revocare il consenso – quando il trattamento è basato sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci tramite il nostro Centro di assistenza. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.

Se ritenete che non abbiamo gestito correttamente i vostri dati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo che ci aiutano a fornire e migliorare i nostri servizi.

7.1 Tipi di cookie che utilizziamo

Categoria	Finalità	Consenso richiesto?
Strettamente necessari	Essenziali per il funzionamento del sito web (ad es. carrello, sessione di accesso, preferenze di consenso ai cookie).	No
Funzionali	Memorizzazione delle vostre preferenze come lingua e regione.	No
Analitici / Prestazioni	Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web per poterlo migliorare (ad es. Google Analytics).	Sì
Marketing / Tracciamento	Utilizzati per mostrarvi pubblicità pertinenti e misurare l'efficacia delle campagne.	Sì

7.2 Gestione dei cookie

Alla prima visita del nostro sito web, vi verrà chiesto di accettare o rifiutare i cookie non essenziali tramite il nostro banner dei cookie. Potete modificare le vostre preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. Si prega di notare che la disattivazione di alcuni cookie può influire sulla funzionalità del nostro sito web.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure comprendono la crittografia SSL/TLS, ambienti server sicuri, controlli di accesso e verifiche di sicurezza periodiche.

9. Link a terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di questi siti esterni. Vi incoraggiamo a leggere le informative sulla privacy di qualsiasi sito web di terze parti che visitate.

10. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella legislazione applicabile. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata. Vi consigliamo di consultare periodicamente questa informativa.

11. Un piccolo extra

Potreste trovare dei cookie anche nel vostro pacco. Si chiamano "stroopwafel" e sono un dolce tradizionale olandese. Buon appetito!

12. Contatti

Per domande sulla presente informativa sulla privacy, sui vostri dati personali o per esercitare i vostri diritti, non esitate a contattarci:

Centro di assistenza: support.magic-mushrooms-shop.com

Il team di Magic-Mushrooms-Shop.com